บริษัทแท็กซี่ Sefton รายใหญ่กล่าวว่าคนขับกำลังยื่นขอใบอนุญาตจาก Wolverhampton เนื่องจากความล่าช้าถึงสองปีในการดำเนินการใบสมัครในท้องถิ่น Sefton Council บอกกับ LDRS ว่าขณะนี้ไม่มีการรอถึงสองปี แต่ก็มีผู้ขับขี่บางคนที่รอถึงสองปีเพื่อให้แอปพลิเคชันได้รับการดำเนินการ เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว บัญชี Twitter ของแท็กซี่เดลต้าซึ่งลงทะเบียนในSeftonได้แชร์ภาพหน้าจอของอีเมลจากSefton Councilไปยังบัญชีที่ไม่รู้จัก
หัวเรื่องของอีเมลระบุว่า “ด่วน ใบสมัคร 9 สัปดาห์ไม่มีการตอบกลับ”
ภายในเนื้อหาของอีเมลระบุว่า: “ขณะนี้เรามีรายชื่อรอการสมัครใหม่เป็นเวลา 2 ปี ขอแสดงความนับถือ เจ้าหน้าที่ออกใบอนุญาตแท็กซี่”
ทวีตจาก @DeltaMerseyside ที่มาพร้อมกับภาพหน้าจอระบุว่า: “สำหรับผู้โดยสารชาวเมอร์ซีย์ไซด์ที่สงสัยว่าทำไมพวกเขาถึงลำบากในการหาแท็กซี่ตั้งแต่การล็อกดาวน์สิ้นสุดลง และสำหรับคนขับหรือสงสัยว่าทำไม Delta ถึงส่งผู้สมัครใหม่ไปยัง Wolverhampton แทนที่จะเป็นผู้มีอำนาจในบ้านอย่าง Sefton @ seftoncouncil ทำให้ผู้หางานต้องรอนานกว่า 2 ปี”
เป็นไปตามคำวิจารณ์ของสภาก่อนหน้านี้จากองค์กรการค้ารถแท็กซี่ หลังจากประสบปัญหาความล่าช้าในการออกใบอนุญาตหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงวิธีดำเนินการในการยื่นคำร้องในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ เมื่อปีที่แล้ว Sefton Council ได้ตอบสนองการวางระบบใหม่โดยมุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงวิธีจัดการกับแอปพลิเคชัน
การตอบสนองต่อทวีตของ Delta Taxis โฆษกของ Sefton Council บอกกับ ECHO ว่าคนขับแท็กซี่บางคนรอเป็นเวลาสองปีเพื่อให้ใบสมัครของพวกเขาได้รับการดำเนินการ แม้ว่าจะอ้างว่าไม่ต้องรอถึงสองปีอีกต่อไป
โฆษกกล่าวว่า: “เรายืนยันได้ว่าไม่ต้องรอสองปีสำหรับการสมัครใหม่ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากความต้องการใช้บริการของเราและข้อจำกัดที่จำเป็นในช่วงการแพร่ระบาด เราจึงมีแอปพลิเคชันจำนวนมากที่ย้อนหลังไปถึงเดือนกันยายน 2020”
โฆษกกล่าวเพิ่มเติมว่า สภากำลัง “กำลังดำเนินการผ่าน backlog ของแอปพลิเคชันที่ได้รับสองปี” โดยมีการประชุมทางการค้าที่จัดขึ้นในสัปดาห์นี้ “เพื่อหารือว่าเราวางแผนที่จะทำงานผ่านแอปพลิเคชันจำนวนมากได้อย่างไร”
โฆษกกล่าวเสริมว่า: “ทีมบริการลูกค้าและเจ้าหน้าที่ออกใบอนุญาตของเราทุ่มเทให้กับการทำงานร่วมกับคนขับรถแท็กซี่และบริษัทต่าง ๆ ในช่วงเวลาสองปีที่ท้าทายสำหรับทุกคน
คุณแม่ลูกสองกล่าวว่า “ฉันไม่เคยคิดว่าฉันจะได้ยินลูกชายเรียกฉันว่า ‘แม่’ อีกครั้ง ฉันทรุดลงกับพื้น ฉันรอมานานมากที่จะได้ยินเสียงของเจมส์อีกครั้ง” จอร์เจีย ซึ่งเป็นแม่ของ Alfie วัย 11 ปี กล่าวต่อว่า “ฉันคิดว่าลูกชายของฉันจากไปหลายครั้งแล้ว ฉันเสียใจมาก ฉันพยายามครุ่นคิดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น แต่ฉันรู้สึกมึนงง”
เมื่อครอบครัวเห็นเจมส์เป็นครั้งแรกในห้องไอซียู จอร์เจียพูดว่า “ฉันจำเขาไม่ได้” หลังจากผ่านไปสองสัปดาห์ในการช่วยเหลือชีวิต James พยายามอย่างหนักที่จะฟื้นตัวและไม่มีสัญญาณของการตอบสนองใดๆ
จอร์เจียกล่าวว่า: “การเฝ้าดูลูกชายของฉันต่อสู้เพื่อเอาชีวิตรอดในขณะที่สิ่งที่ฉันทำได้คือประสบการณ์ที่เจ็บปวดที่สุดเท่าที่ฉันเคยผ่านมา เขาช่วยเหลือชีวิตทั้งชีวิตและเรายังไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น กับเขา.
”มันน่ากลัวและน่าผิดหวัง โชคดีที่เขาได้รับการวินิจฉัยในเดือนกุมภาพันธ์ ‘ฉันไม่รู้ว่าเขาเป็นโรคอะไร ฉันไม่ใช่หมอ แต่ฉันรู้ว่าลูกชายของฉันแย่มาก
“มันหวานอมขมกลืน ฉันรู้สึกโล่งใจที่ในที่สุดเราก็มีมัน แต่มันร้ายแรงมาก ฉันไม่รู้ว่าลูกของฉันจะเอาชนะมันได้หรือไม่”
เจมส์เริ่มมีอาการดีขึ้นจนกระทั่งหัวใจหยุดเต้นและแพทย์จำเป็นต้องรีบพาเขากลับเข้าสู่การดูแลขั้นวิกฤติในเดือนกุมภาพันธ์ 2565 หลังจากที่เขาอยู่ในโรงพยาบาลเป็นเวลาสี่เดือน แพทย์ได้นัดปรึกษากับจอร์เจียและเด็บบี้ แม่ของเธอ วัย 51 ปี เพื่อหารือเกี่ยวกับการรักษาแบบใหม่ที่อาจช่วยชีวิตเจมส์ได้
จอร์เจียกล่าวว่า “เราไม่มีทางเลือกอื่นแล้ว ฉันต้องทำทุกอย่างเพื่อช่วยลูกชายของฉัน”
การรักษาที่เรียกว่าอนาคินราเกี่ยวข้องกับการฉีดยาเจมส์สามครั้งต่อวันเป็นเวลาหกเดือนเพื่อลดการอักเสบในสมอง เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน จอร์เจียได้รับแจ้งว่าการรักษาประสบความสำเร็จ และในที่สุดเจมส์ก็พ้นขีดอันตรายแล้ว
